Condiciones y términos generales

Los términos y condiciones generales. El portal WeConnectCare es una oferta de Chapman SA (en adelante, también denominado el "Operador"). Chapman SA es una empresa independiente de atención ambulatoria en el cantón del Tesino, Suiza.

Chapman SA ofrece el portal WeConnectCare a través del dominio www.weconnectcare.com, así como a través de los sitios web de los socios de cooperación, en los que se integra el servicio respectivo, si es necesario también en una interfaz adaptada a la interfaz gráfica de los sitios web de estos socios de cooperación. El único operador del portal WeConnectCare es siempre Chapman SA, independientemente del canal de distribución.

Los siguientes términos y condiciones rigen, independientemente del canal de distribución, las condiciones bajo las cuales se lleva a cabo el uso del portal WeConnectCare de Chapman SA y la integración de los datos de perfil de los miembros registrados en empresas afiliadas.

ARTÍCULO 1.

VALIDEZ, SOCIO CONTRACTUAL

Los términos y condiciones también son válidos si los portales se utilizan desde fuera de Suiza. El contrato se concluye con Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca. Directora General: Esther Chapman. Número de registro mercantil: http://ti.powernet.ch/webservices/inet/HRG/HRG.asmx/getHRGHTML?chnr=CH-514.3.006.113-8&amt=501&toBeModified=0&validOnly=0&lang=3&sort= , Tribunal de Distrito de Lugano. A partir de estos términos y condiciones, incluso si los portales están integrados en los sitios web de socios de cooperación o de datos de perfil de miembros registrados en empresas afiliadas, solo este último está obligado.

ARTÍCULO 2.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS – CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO

(1) Como operador del portal WeConnectCare.com en Internet, Chapman SA ofrece a los miembros registrados acceso a una base de datos a través de la cual pueden conocerse para el desarrollo de vínculos comerciales (miembros de la familia, personas necesitadas de atención, auxiliares de enfermería, amas de llaves). La base de datos contiene perfiles e información sobre otros miembros que los propios miembros han contratado.

(2) Cualquier persona interesada tiene la oportunidad de registrarse de forma gratuita y crear su propio perfil (también con fotos). Personas que tienen los 18. no han alcanzado la edad de la vida, pero no pueden usar WeConnectCare.com. Los miembros de WeConnectCare.com también pueden tomar una prueba de personalidad y recibir sugerencias personales concretas sobre esta base.

(3) Los miembros también tienen la opción de registrarse para una membresía paga ("membresía PREMIUM" WeConnectCare.com). Funciones adicionales están disponibles para un miembro que paga: pueden ponerse en contacto con otros miembros, en particular escribir mensajes. Una consulta o apoyo personal por parte de los empleados del operador en cuestiones relacionadas con la atención y el apoyo no forma parte de los servicios.

(4) Antes de acceder a las áreas de pago, los miembros son informados expresamente de la cobrabilidad, el alcance de los servicios y las modalidades de pago. Una vez realizado el pago, pueden acceder a estas áreas y utilizar las funcionalidades extendidas.

(5) A discreción del operador, parte del servicio también consiste en hacer que los datos del perfil sean accesibles a los miembros que están registrados en los portales de las empresas afiliadas a WeConnectCare.com y, por lo tanto, permitir que los miembros correspondientes se comuniquen con los miembros del otro portal a través de los servicios.

(6) Parte del servicio también es la siguiente: Las conversaciones intercambiadas a través del sitio web se almacenan durante 12 meses y luego se eliminan automáticamente de forma continua, incluso si sigue siendo miembro. Si un miembro cierra sesión activamente del servicio, las conversaciones se bloquearán inicialmente para todas las partes involucradas y también se eliminarán después de 12 meses. Eliminaremos su perfil y otros datos 12 meses después de cerrar su cuenta gratuita. Su cuenta gratuita se cerrará si se da de baja activamente del Servicio o después de que hayan transcurrido dos años desde la última actividad en la Plataforma. Por ejemplo.B aún puede iniciar sesión y comprar un pase durante un período de dos años desde su última actividad, incluso después de que su membresía paga haya expirado, se conservarán los datos de su perfil, incluidos sus datos bancarios.

7. La obligación de realizar del operador se limitará a las actividades a que se refiere el presente artículo 2. El objeto del contrato no es la colocación de personas o el inicio de negocios.

ARTÍCULO 3.

PASOS PARA CONCLUIR EL CONTRATO, INICIO DEL CONTRATO

(1) Después de ingresar los datos personales y el método de pago seleccionado, el miembro recibirá nuevamente una descripción general del pedido, que muestra el plazo seleccionado de la membresía con una lista de las características esenciales del servicio, los datos de contacto, la dirección de facturación y el método de pago seleccionado. El miembro puede reconocer los errores de entrada antes de enviar la declaración del contrato y corregirlos en cualquier momento con la ayuda de la función de eliminación y cambio antes de presionar el botón "Comprar ahora".

(2) Después de enviar su registro, el miembro recibirá estos TCG junto con una confirmación de recepción en forma de texto.

(3) El contrato entre el operador y el miembro para una membresía basada en tarifas se concluye con la activación del área basada en tarifas. El Operador otorgará acceso completo a los Servicios solo después de recibir el pago.

(4) Con la activación del área de pago por parte del operador, también comienza el plazo de la membresía basada en tarifas.

(5) Un contrato de conformidad con los párrafos 1 y 2 sólo se celebra si el miembro tiene al menos la 18ª vez. == Referencias == El operador tiene derecho a exigir prueba de la mayoría de edad al miembro si existen dudas justificadas.

ARTÍCULO 4.

Precios

(1) El uso del servicio en el marco del artículo 2, apartado 2, de las presentes CGV es gratuito.

(2) Es posible seguir utilizando los servicios (39,90 FRANCOS CHF por revisión de un expediente potencial) concluyendo una membresía de pago. Los precios y métodos de pago del servicio basado en tarifas se pueden ver en el área de miembros del sitio web WeConnectCare.com. Se indicarán a más tardar cuando el miembro desee acceder a los servicios de pago.

(3) Todos los precios indicados son precios finales y, por lo tanto, ya incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

ARTÍCULO 5.

CONDICIONES DE PAGO

(1) El pago de la tasa debe hacerse por adelantado al operador durante el período seleccionado sin ninguna deducción.

(2) Varias opciones de pago están disponibles para el miembro. Estos se enumeran en el sitio web respectivo.

ARTÍCULO 6.

Privacidad

Se aplican la política de privacidad y la política de cookies del operador. Puede recuperarlos en la página de inicio.

ARTÍCULO 7.

SERVICIO AL CLIENTE

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a: Service@weconnectcare.com, Tel.: +41 (0) 91 6306905 o por fax: +41 91 971 9583. Su solicitud se puede procesar muy rápidamente si ya es miembro y proporciona su número de membresía y dirección de correo electrónico. Puede encontrar estos datos en "Perfil y cuenta", "Configuración".

ARTÍCULO 8.

TIEMPOS MÍNIMOS DE EJECUCIÓN, RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, TERMINACIÓN DE LA MEMBRESÍA

(1) El plazo de la afiliación de pago (artículo 2, apartado 3, de las presentes CGV) es de al menos un mes para WeConnectCare.com, opcionalmente también de tres, seis o doce meses.

(2) La membresía basada en tarifas de WeConnectCare.com (membresía premium) se puede actualizar mediante la "Opción de conexión". Si ya existe una membresía paga, se reemplazará por la nueva membresía de Connect de la siguiente manera:

  • En principio, la membresía de Connect comienza inmediatamente con el pedido del miembro si se reserva en los primeros 10 días de un mes de contrato actual;
  • Sin embargo, la membresía de connect no comienza hasta el comienzo del mes siguiente después del pedido (o con el vencimiento de la membresía existente si esta vez ocurre antes), si la opción Connect se reserva en los últimos 20 días de un mes de contrato, en el último mes de un plazo mínimo de contrato o dentro de un plazo de contrato mínimo de un mes.

(3) La membresía basada en cuotas con WeConnectCare.com se extiende automáticamente por la duración del período inicial seleccionado originalmente (por ejemplo, por tres meses si se eligió inicialmente una membresía de tres meses). La remuneración básica elegida para el pedido inicial (es decir, la remuneración sin aceptar descuentos, promociones especiales) permanece sin cambios. No se lleva a cabo una prórroga de la afiliación de pago si el miembro la rescinde a su debido tiempo (párrafo 4 del artículo 8).

(4) La terminación de la membresía basada en tarifas en WeConnectCare.com puede hacerse a más tardar dos días antes de la expiración del período de validez. La terminación se puede hacer

  • por fax al +41 91 971 9583,
  • mediante un botón de cancelación en el área personal del miembro
  • por correo electrónico a la dirección Service@WeConnectCare.com, o
  • por escrito a Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca.

(5) A efectos del cálculo del período del contrato, los meses no son meses naturales, sino el período comprendido entre un día natural de un mes y el mismo día del mes siguiente (por ejemplo, del 15 de mayo al 15 de junio del mismo año).

(6) Después de la expiración de la membresía basada en cuotas, el estado del miembro cambia automáticamente a la membresía gratuita y las restricciones asociadas.

ARTÍCULO 9.

TERMINACIÓN DE LA MEMBRESÍA GRATUITA, TERMINACIÓN EXTRAORDINARIA

(1) La membresía gratuita de acuerdo con el Art. 2 párr. 2 de estos TCG puede ser terminada en cualquier momento.

(2) El derecho a la terminación extraordinaria (membresía de pago o gratuita) siempre no se ve afectado para ambas partes. El contrato puede ser rescindido extraordinariamente por el operador sin observar un período de aviso si el miembro intencionalmente hace declaraciones falsas durante el registro y / o el cambio posterior de sus datos o si viola repetidamente estos TCG a pesar de una advertencia.

ARTÍCULO 10.

RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR

(1) El operador no puede ser considerado responsable de la información falsa en los perfiles de otros miembros, ya que la información proporcionada por los miembros no puede verificarse debido a su alcance. No asume ninguna responsabilidad por el posible uso indebido de la información por parte de otros miembros o terceros si el miembro ha hecho que la información sea accesible él mismo.

(2) Además, el operador no es responsable de los fallos del servicio de los que no es responsable, por ejemplo, debido a fuerza mayor o mal funcionamiento técnico de Internet.

ARTÍCULO 11.

OBLIGACIONES DEL MIEMBRO

(1) El miembro es el único responsable del contenido de su perfil y, por lo tanto, de la información que proporciona sobre sí mismo.

(2) El miembro asegura que los datos proporcionados son verdaderos y lo describe personalmente. Las partes contratantes acuerdan que debe considerarse como un interés legítimo del operador verificar la exactitud de los datos proporcionados, si es necesario.

(3) El miembro se compromete a no hacer pasar los datos de terceros (incluida la dirección de correo electrónico) como propios. En particular, se compromete a no facilitar datos bancarios ni los datos de la tarjeta de crédito de terceros.

(4) El miembro se compromete a cumplir con las leyes aplicables al registrarse y utilizar WeConnectCare.com.

(5) El miembro se compromete a tratar los correos electrónicos y otros mensajes de forma confidencial y a no hacerlos accesibles a terceros sin el consentimiento de su autor. Lo mismo se aplica a los nombres, números de teléfono y fax, direcciones residenciales, direcciones de correo electrónico y / o URL.

6) Además, cada Miembro se compromete a no hacer un uso indebido WeConnectCare.com, en particular:

  • difundir cualquier material o información difamatoria, ofensiva o ilegal a través del Servicio;
  • no utilizar el Servicio para amenazar, acosar o violar los derechos (incluidos los derechos personales) de terceros;
  • no cargar ningún dato que contenga virus (software infectado), ni cargar ningún software u otro material que esté protegido por derechos de autor, a menos que el miembro tenga los derechos sobre él o los consentimientos necesarios;
  • no utilizar el Servicio de una manera que afecte negativamente la disponibilidad de las Ofertas a otros Miembros;
  • no interceptar o intentar interceptar correos electrónicos;
  • no hacer publicidad para otros portales de mediación no comerciales (la promoción de otros portales de mediación comercial está sujeta a la prohibición de acuerdo con el art. 12 de estos TCG);
  • no enviar cartas en cadena;
  • sin mencionar en la descripción personal (perfil) nombres completos, direcciones, números de teléfono o fax, direcciones de correo electrónico, nombres de usuario u otros datos de contacto de servicios de mensajería u otros servicios de Internet;
  • No transmitir inicios de sesión y contraseñas personales a terceros ni compartirlos con terceros.

(7) El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de conducta mencionadas anteriormente puede dar lugar a una terminación inmediata de la membresía, así como a consecuencias civiles y penales para el propio miembro. En particular, el Operador se reserva el derecho de excluir al Miembro del Servicio si, en opinión del Operador, se difunde contenido o fotos inmorales, obscenos o políticamente radicales al registrarse o utilizar el Servicio.

ARTÍCULO 12.

PROHIBICIÓN DE USO COMERCIAL O EMPRESARIAL, PROHIBICIÓN DE SPAMMING

(1) El miembro asegura que no persigue ninguna intención comercial y / o comercial en relación con su membresía. Se compromete a no utilizar el portal de mediación con uso comercial o comercial.

(2) Un uso comercial o empresarial, del que el miembro se compromete a abstenerse en el marco de este portal de contacto, es, en particular:

  • la oferta de bienes o servicios de cualquier tipo a título sobresaprestación, la invitación a presentar una oferta correspondiente o la referencia a una oferta correspondiente a la que se pueda llegar en otro lugar (por ejemplo, por referencia a subastas especiales por Internet);
  • la promoción de páginas comerciales de Internet, es decir, en particular aquellas páginas a través de las cuales se ofrecen bienes o servicios por una tarifa, que sirven para la presentación o publicidad de empresas o que anuncian otras páginas comerciales de Internet (esto se aplica en particular a la publicidad en forma de ventanas emergentes, banners publicitarios o a través de enlaces particularmente destacados o visibles. En particular, una página de Internet también se considera comercial en el sentido del presente Reglamento si enlaza directa o indirectamente con el portal de contacto comercial de otro operador).
  • la denominación de los números de servicio de valor añadido (en particular, los números 0900) o los números SMS de valor añadido (SMS premium) en el marco de este portal de contacto;
  • el establecimiento de contacto con el fin de obtener posteriormente un beneficio, inse. por referencia posterior a números SMS o 0900 de valor añadido;
  • la búsqueda de empleados, modelos para agencias o proveedores de servicios pagados, así como
  • la recopilación de datos de perfil accesibles en el marco de los portales o la solicitud de datos (e.B número de teléfono / teléfono móvil) de miembros individuales con la intención de uso comercial, publicidad o reventa.

(3) El miembro se compromete a abstenerse de enviar publicidad en cualquier forma para ofertas comerciales a otros miembros de WeConnectCare.com y a no enviar mensajes que sirvan a un propósito comercial. Esto también se aplica en particular a la configuración o denominación de los enlaces correspondientes en los perfiles de datos accesibles a otros miembros u otros miembros del servicio o al envío de mensajes con los sistemas internos de intercambio de mensajes (e.B chat, envío de mensajes, foros y perfiles de datos).

ARTÍCULO 13.

AUTOR

El miembro asegura que no publica ninguna fotografía u otra obra en el marco de este portal de contacto sin tener derecho a hacerlo de acuerdo con las regulaciones de derechos de autor pertinentes.

El miembro otorga al operador todos los derechos no exclusivos y espacialmente ilimitados para usar el contenido creado y publicado por él durante su membresía, incluidas imágenes, textos y videos, con el fin de operar el servicio WeConnectCare.com. El derecho a usar el contenido termina con el fin de la membresía. El miembro asegura que el contenido creado y publicado por él durante el uso del servicio y su uso dentro del alcance de la concesión de derechos anterior no infringe los derechos de autor u otros derechos de terceros u otros derechos, y no publica ninguna fotografía u otra obra en el marco del servicio WeConnectCare.com sin tener derecho a hacerlo de acuerdo con las regulaciones de derechos de autor pertinentes.

ARTÍCULO 14.

MÁS INFORMACIÓN BAJO LA LEY DE VENTA A DISTANCIA

(1) La lengua disponible para la celebración del contrato es el italiano.

(2) El texto del contrato no es almacenado por el operador y, por lo tanto, no es accesible para el miembro después de la celebración del contrato a través del operador. Estos TCG se pueden guardar en cualquier momento o imprimir a través de la función de impresión del navegador (haga clic con el botón derecho, "Imprimir").

ARTÍCULO 15.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, PRECIOS O SERVICIOS

(1) El operador tiene derecho a modificar estos TCG en la medida en que esto no afecte a las disposiciones esenciales de la relación contractual, el cambio es necesario para adaptarse a desarrollos que no eran previsibles en el momento de la celebración del contrato y cuya falta de consideración perturbaría notablemente el equilibrio de la relación contractual. Los "reglamentos esenciales" en este sentido son, en particular, los relativos al tipo y alcance del objeto de ejecución acordado contractualmente y al plazo que incluye las disposiciones sobre la rescisión.

(2) El operador tiene derecho a cambiar el objeto de cumplimiento si es necesario por una razón válida, el miembro objetivamente no se encuentra en una posición peor que el objeto de cumplimiento (e.B. retención o mejora de las posibilidades de acceso) y no se desvía significativamente del objeto de cumplimiento. Existe una "razón válida" para cambiar el objeto de la ejecución en este sentido si el objeto de la ejecución se adapta a los desarrollos técnicos, los terceros de los que el operador obtiene los servicios anticipados necesarios para la prestación de sus servicios, cambian su gama de servicios o las disposiciones legales o las decisiones judiciales requieren una restricción o ampliación del objeto de la ejecución. El operador tiene derecho a limitar el alcance del contenido que publicará un miembro cambiando el tema del servicio.

(3) El operador tiene derecho a aumentar la remuneración acordada si esto se hace con el fin de rebasar el aumento de los costos al miembro. El derecho a ajustar los precios abarca, en particular, el caso en que terceros de los que el operador obtenga los servicios anticipados necesarios para la prestación de los servicios adeudados en virtud del presente contrato aumenten sus precios. Además, el operador tiene derecho a ajustar los precios en consecuencia en caso de aumento del IVA.

(4) Los cambios en los TCG, el objeto del servicio y la remuneración de suscripción prevista de conformidad con los Artículos 15.1 a 15.3 se comunicarán al miembro por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el miembro al menos un mes antes de que entren en vigor. El miembro tiene derecho a un derecho especial de rescisión en el momento en que los cambios surtan efecto. Si el miembro no rescinde el contrato por escrito en el plazo de un mes a partir de la recepción de la notificación de cambio, los cambios formarán parte del contrato en el momento en que surtan efecto. El miembro será informado específicamente de esta consecuencia en la notificación del cambio.

ARTÍCULO 16.

DISPOSICIONES FINALES, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA

(1) No se han celebrado acuerdos accesorios. En caso de invalidez o ineficacia parcial de una de las disposiciones de estos TCG, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

(2) Resolución de litigios en línea de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento sobre RLL: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A partir de julio de 2016

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Cancelación

Retiro

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón. El plazo de revocación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos WeConnectCare.com,Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (e.B. una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto, pero no es obligatorio.

Para respetar el período de revocación, es suficiente que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del período de caducidad.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, le proporcionaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de que se le ofrezca un tipo de entrega que no sea el más barato ofrecido por nosotros. entrega estándar) sin demora y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, usaremos el mismo medio de pago que usted usó para la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; Bajo ninguna circunstancia se le cobrarán cargos por este reembolso.

Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de desistimiento, debe pagarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Formulario de retirada de muestras

Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta a Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca, correo electrónico a: service@WeConnectCare.com

  • Yo/nosotros (*) por la presente revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el (*)/recibido el (*)
  • Nombre del(de los) consumidor(es)
  • Dirección del(de los) consumidor(es)
  • Firma del(de los) consumidor(es) (sólo para comunicación en papel)
  • Fecha

(*) Eliminación inexacta.

Le pedimos que proporcione su número de cliente y / o dirección de correo electrónico en caso de revocación.