Termeni şi condiţii generale

Termenii și condițiile generale. Portalul WeConnectCare este o ofertă a Chapman SA (denumită în continuare și "Operator"). Chapman SA este o companie independentă de îngrijire în ambulatoriu din cantonul Ticino, Elveția.

Chapman SA oferă portalul WeConnectCare prin intermediul www.weconnectcare.com de domeniu, precum și prin intermediul site-urilor web ale partenerilor de cooperare, în care este integrat serviciul respectiv – dacă este necesar și într-o interfață adaptată interfeței grafice a site-urilor web ale acestor parteneri de cooperare. Operatorul unic al portalului WeConnectCare este întotdeauna Chapman SA, indiferent de canalul de distribuție.

Următorii termeni și condiții guvernează, indiferent de canalul de distribuție, condițiile în care are loc utilizarea portalului WeConnectCare al Chapman SA și integrarea datelor de profil ale membrilor înregistrați la companii afiliate.

ARTICOLUL 1.

VALABILITATE, PARTENER CONTRACTUAL

Termenii și condițiile sunt valabile și dacă portalurile sunt utilizate din afara Elveției. Contractul este incheiat cu Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca. Director General: Esther Chapman. Numărul registrului comerțului: http://ti.powernet.ch/webservices/inet/HRG/HRG.asmx/getHRGHTML?chnr=CH-514.3.006.113-8&amt=501&toBeModified=0&validOnly=0&lang=3&sort= , Lugano District Court. Din acesti termeni si conditii, chiar daca portalurile sunt integrate pe site-urile partenerilor de cooperare sau ale datelor de profil ale membrilor inregistrati la companii afiliate, numai acestia din urma este obligat.

ARTICOLUL 2.

DOMENIUL DE APLICARE AL SERVICIILOR – CARACTERISTICI ESENȚIALE ALE SERVICIULUI

(1) În calitate de operator al portalului WeConnectCare.com pe internet, Chapman SA oferă membrilor înregistrați acces la o bază de date prin care se pot cunoaște reciproc pentru dezvoltarea legăturilor de afaceri (membri ai familiei, persoane care au nevoie de îngrijire, asistenți medicali, menajere). Baza de date conține profiluri și informații despre alți membri pe care membrii înșiși i-au angajat.

(2) Orice persoană interesată are posibilitatea de a se înregistra gratuit și de a-și crea propriul profil (inclusiv cu fotografii). Persoanele care au 18. nu au atins vârsta vieții, dar nu pot folosi WeConnectCare.com. Membrii WeConnectCare.com pot, de asemenea, să facă un test de personalitate și să primească sugestii personale concrete pe această bază.

(3) Membrii au, de asemenea, posibilitatea de a se înregistra pentru un abonament plătit ("membru PREMIUM" WeConnectCare.com). Funcții suplimentare sunt disponibile pentru un membru plătitor: Aceștia pot contacta alți membri, în special mesaje de scriere. O consultare personală sau un sprijin din partea angajaților operatorului în chestiuni legate de îngrijire și sprijin nu face parte din servicii.

(4) Înainte de a accesa zonele contra cost, membrii sunt informați în mod expres cu privire la exigibilitate, domeniul de aplicare al serviciilor și modalitățile de plată. După efectuarea plății, aceștia pot accesa aceste zone și pot utiliza funcționalitățile extinse.

(5) La discreția operatorului, o parte a serviciului este, de asemenea, de a face datele de profil accesibile membrilor care sunt înregistrați pe portalurile societăților afiliate WeConnectCare.com și, astfel, de a permite membrilor corespunzători să contacteze membrii celuilalt portal în cadrul serviciilor.

(6) O parte a serviciului este, de asemenea, următoarea: Conversațiile schimbate prin intermediul site-ului web sunt stocate timp de 12 luni și apoi șterse automat în mod continuu, chiar dacă rămâneți membru. Dacă un membru se deconectează activ de la serviciu, conversațiile vor fi inițial blocate pentru toate părțile implicate și, de asemenea, șterse după 12 luni. Vă vom șterge profilul și alte date la 12 luni de la închiderea contului gratuit. Contul dumneavoastră gratuit va fi închis dacă vă dezabonați activ de la Serviciu sau după ce au trecut doi ani de la ultima activitate pe Platformă. De exemplu.B vă puteți conecta în continuare și puteți achiziționa un permis pentru o perioadă de doi ani de la ultima activitate, chiar și după expirarea calității de membru plătit, datele de profil, inclusiv detaliile bancare, vor fi păstrate.

(7) Obligația operatorului de a efectua se limitează la activitățile menționate la prezentul articol 2. Obiectul contractului nu este plasarea de persoane sau inițierea activității.

ARTICOLUL 3.

ETAPE PENTRU INCHEIEREA CONTRACTULUI, DEMARAREA CONTRACTULUI

(1) După introducerea datelor cu caracter personal și a metodei de plată selectate, membrul va primi din nou o prezentare generală a comenzii, care arată termenul selectat al calității de membru cu o listă a caracteristicilor esențiale ale serviciului, datele de contact, adresa de facturare și metoda de plată selectată. Membrul poate recunoaște erorile de intrare înainte de a depune declarația de contract și le poate corecta în orice moment cu ajutorul funcției de ștergere și schimbare înainte de a apăsa butonul "Cumpărați acum".

(2) După trimiterea înregistrării sale, membrul va primi aceste GTC împreună cu o confirmare de primire în formă text.

(3) Contractul dintre operator si membru pentru calitatea de membru se încheie cu activarea zonei contra cost. Operatorul va acorda acces deplin la Servicii numai după primirea plății.

(4) Odată cu activarea zonei contra cost de către operator, începe și termenul de membru contra cost.

(5) Un contract în temeiul alineatelor (1) și (2) se încheie numai dacă membrul are cel puțin a 18-a oară. ==Referințe== Operatorul are dreptul de a solicita membrului dovada vârstei majoratului în cazul în care există îndoieli justificate.

ARTICOLUL 4.

Preţurile

(1) Utilizarea serviciului în cadrul art. 2 alin. 2 din prezentele C.C. este gratuită.

(2) Utilizarea ulterioară a serviciilor (39,90 CHF per revizuire a unui dosar potențial) este posibilă prin încheierea unui abonament pe bază de taxă. Prețurile și metodele de plată ale serviciului contra cost pot fi vizualizate în zona de membru a site-ului web WeConnectCare.com. Acestea vor fi indicate cel târziu atunci când membrul dorește să acceseze servicii cu plată.

(3) Toate prețurile cotate sunt prețuri finale și, prin urmare, includ deja taxa pe valoarea adăugată legală.

ARTICOLUL 5.

CONDIȚII DE PLATĂ

(1) Plata taxei se face în avans către operator pentru perioada selectată, fără nici o deducere.

(2) Membrul are la dispoziție diverse opțiuni de plată. Acestea sunt listate pe site-ul respectiv.

ARTICOLUL 6.

INTIMITATE

Se aplică politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile a operatorului. Le puteți regăsi pe pagina de pornire.

ARTICOLUL 7.

SERVICIUL CLIENȚI

Va rugam sa ne contactati prin e-mail la: Service@weconnectcare.com, Tel.: +41 (0) 91 6306905 sau prin fax: +41 91 971 9583. Cererea dumneavoastră poate fi procesată foarte rapid dacă sunteți deja membru și furnizați numărul de membru și adresa de e-mail. Puteți găsi aceste date în "Profil și cont", "Setări".

ARTICOLUL 8.

TIMPI MINIMI DE FUNCȚIONARE, REÎNNOIRE AUTOMATĂ, ÎNCETAREA CALITĂȚII DE MEMBRU

(1) Durata calității de membru pe bază de taxă (art. 2 alin. 3 din prezentele C.C.) este de cel puțin o lună pentru WeConnectCare.com, opțional și trei, șase sau douăsprezece luni.

(2) Calitatea de membru contra cost a WeConnectCare.com (membru premium) poate fi actualizată prin "Opțiunea Connect". Dacă există deja un abonament plătit, acesta va fi înlocuit de noul abonament Connect după cum urmează:

  • În principiu, calitatea de membru Connect începe imediat cu comanda de către membru dacă este rezervată în primele 10 zile ale unei luni contractuale curente;
  • Cu toate acestea, calitatea de membru connect nu începe decât la începutul lunii următoare după comandă (sau cu expirarea calității de membru existent, dacă acest timp are loc mai devreme), dacă opțiunea Connect este rezervată în ultimele 20 de zile ale unei luni contractuale, în ultima lună a unei clauze contractuale minime sau într-o perioadă minimă de contract de o lună.

(3) Calitatea de membru cu taxă cu WeConnectCare.com se prelungește automat cu durata termenului inițial selectat (de exemplu, cu trei luni, în cazul în care a fost ales inițial un membru de trei luni). Remunerația de bază aleasă pentru comanda inițială (adică remunerația fără a lua reduceri, promoții speciale) rămâne neschimbată. Prelungirea calității de membru contra cost nu are loc în cazul în care membrul o desființeaza în timp util (art. 8 alin. 4).

(4) Încetarea calității de membru pe bază de taxă la WeConnectCare.com se poate face cu cel mult două zile înainte de expirarea perioadei de valabilitate. Rezilierea se poate face

  • prin fax la +41 91 971 9583,
  • prin intermediul unui buton de anulare în zona personală a membrului
  • prin e-mail la adresa Service@WeConnectCare.com sau
  • în scris la Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca.

(5) În scopul calculării perioadei contractuale, lunile nu sunt luni calendaristice, ci perioada cuprinsă între o zi calendaristică a unei luni până în aceeași zi a lunii următoare (de exemplu, de la 15 mai la 15 iunie a aceluiași an).

(6) După expirarea calității de membru contra cost, statutul membrului se schimbă automat înapoi la calitatea de membru liber și restricțiile asociate.

ARTICOLUL 9.

ÎNCETAREA CALITĂȚII DE MEMBRU GRATUIT, REZILIEREA EXTRAORDINARĂ

(1) Calitatea de membru gratuit conform art. 2 alin. 2 din prezentele C.C.C. poate fi reziliata oricand.

(2) Dreptul la reziliere extraordinară (membru contra cost sau gratuit) rămâne întotdeauna neafectat pentru ambele părți. Contractul poate fi reziliat în mod extraordinar de către operator fără a respecta o perioadă de preaviz în cazul în care membrul face în mod intenționat declarații false în timpul înregistrării și / sau modificării ulterioare a datelor sale sau dacă încalcă în mod repetat aceste GTC, în ciuda unui avertisment.

ARTICOLUL 10.

RĂSPUNDEREA OPERATORULUI

(1) Operatorul nu poate fi tras la raspunde pentru informatiile false din profilurile celorlalți membri, deoarece informatiile furnizate de membri nu pot fi verificate toate din cauza domeniului său de aplicare. El nu își asumă nicio răspundere pentru posibila utilizare abuzivă a informațiilor de către alți membri sau terți în cazul în care membrul a făcut informațiile accesibile el însuși.

(2) În plus, operatorul nu este răspunzător pentru defecțiunile serviciului pentru care nu este responsabil, de exemplu din cauza forței majore sau a defecțiunilor tehnice ale internetului.

ARTICOLUL 11.

OBLIGAȚIILE MEMBRULUI

(1) Membrul este singurul responsabil pentru continutul profilului sau si implicit pentru informatiile pe care le furnizeaza despre el insusi.

(2) Membrul asigură că datele furnizate sunt adevărate și îl descrie personal. Părțile contractante convin că trebuie considerat un interes legitim al operatorului să verifice exactitatea datelor furnizate, dacă este necesar.

(3) Membrul se obliga sa nu transmita datele ttertilor (inclusiv adresa de e-mail) ca fiind ale sale. În special, aceasta se angajează să nu furnizeze detalii bancare sau detaliile cardului de credit al terților.

(4) Membrul se obliga sa respecte legile aplicabile la inregistrarea si utilizarea WeConnectCare.com.

(5) Membrul se obliga sa trateze confidential e-mailurile si alte mesaje si sa nu le faca accesibile ttilor fara consimtamantul autorului lor. Același lucru este valabil și pentru nume, numere de telefon și fax, adrese rezidențiale, adrese de e-mail și/sau adrese URL.

(6) În plus, fiecare membru se angajează să nu abuzeze de WeConnectCare.com, în special:

  • să difuzeze orice material sau informație defăimătoare, ofensatoare sau ilegală în alt mod prin intermediul Serviciului;
  • să nu utilizeze Serviciul pentru a amenința, hărțui sau încălca drepturile (inclusiv drepturile personale) ale terților;
  • să nu încărcați date care conțin viruși (software infectat) sau să încărcați niciun software sau alt material care este protejat prin drepturi de autor, cu excepția cazului în care membrul are drepturile asupra acestuia sau consimțământul necesar;
  • să nu utilizeze Serviciul într-un mod care să afecteze negativ disponibilitatea Ofertelor către alți membri;
  • să nu intercepteze sau să încerce să intercepteze e-mailurile;
  • să nu facă publicitate pentru alte portaluri de mediere necomerciale (promovarea altor portaluri de mediere comercială este supusă interdicției în conformitate cu art. 12 din prezentele CCON);
  • să nu trimită scrisori în lanț;
  • să nu mai vorbim în descrierea personală (profil) numele complete, adresele, numerele de telefon sau fax, adresele de e-mail, numele de utilizator sau alte date de contact ale serviciilor de mesagerie sau ale altor servicii internet;
  • Să nu transmiteți datele de conectare și parolele personale unor terțe părți sau să le partajați cu terțe părți.

(7) Nerespectarea oricăreia dintre obligațiile de conduită menționate mai sus poate duce la încetarea imediată a calității de membru, precum și la consecințe civile și penale pentru membrul însuși. În special, Operatorul își rezervă dreptul de a exclude Membrul din Serviciu în cazul în care, în opinia Operatorului, la înregistrarea sau utilizarea Serviciului sunt difuzate conținuturi sau fotografii imorale, obscene sau radicale din punct de vedere politic.

ARTICOLUL 12.

INTERZICEREA UTILIZĂRII COMERCIALE SAU COMERCIALE, INTERZICEREA SPAM-ULUI

(1) Membrul asigură că nu urmărește nicio intenție comercială și/sau de afaceri în legătură cu calitatea sa de membru. Aceasta se angajează să nu utilizeze portalul de mediere în scop comercial sau comercial.

(2) O utilizare comercială sau comercială, de care membrul se angajează să se abțină în cadrul acestui portal de contact, este în special:

  • oferta de bunuri sau servicii de orice fel cu titlu oneros, invitația de a prezenta o ofertă corespunzătoare sau trimiterea la o ofertă corespunzătoare la care se poate ajunge în altă parte (de exemplu, prin referire la licitații speciale pe internet);
  • promovarea paginilor comerciale de internet, și anume, în special, a acelor pagini prin care se oferă bunuri sau servicii contra cost, care servesc la prezentarea sau publicitatea societăților sau care fac publicitate altor pagini comerciale de internet (acest lucru se aplică în special publicității sub formă de ferestre pop-up, publicitate banner sau prin linkuri evidențiate sau vizibile în mod special. În special, o pagină de internet este, de asemenea, considerată comercială în sensul prezentului regulament dacă se conectează direct sau indirect la portalul de contact comercial al unui alt operator).
  • denumirea numerelor de servicii cu valoare adăugată (în special a numerelor 0900) sau a numerelor SMS cu valoare adăugată (SMS premium) în cadrul acestui portal de contact;
  • stabilirea unui contact în scopul obținerii ulterioare a unui profit, inse. prin trimitere ulterioară la numerele SMS cu valoare adăugată sau 0900;
  • căutarea de angajați, modele pentru agenții sau furnizori de servicii cu plată, precum și
  • colectarea datelor de profil accesibile în cadrul portalurilor sau solicitarea datelor (e.B număr de telefon/telefon mobil) ale membrilor individuali cu intenția de a utiliza comercial, de a face publicitate sau de a revânza.

(3) Membrul se obliga sa se abțină de la a transmite publicitate sub orice formă pentru oferte comerciale altor membri ai WeConnectCare.com și să nu trimită mesaje care servesc unui scop comercial. Acest lucru se aplică, de asemenea, în special la setarea sau denumirea linkurilor corespunzătoare din profilurile de date accesibile altor membri sau altor membri ai serviciului sau la trimiterea de mesaje cu sistemele interne de schimb de mesaje (e.B chat, trimitere de mesaje, forumuri și profiluri de date).

ARTICOLUL 13.

AUTOR

Membrul asigură că nu postează fotografii sau alte lucrări în cadrul acestui portal de contact fără a avea dreptul să facă acest lucru în conformitate cu reglementările relevante privind drepturile de autor.

Membrul acordă operatorului toate drepturile neexclusive, nerestricționate spațial, de a utiliza conținutul creat și postat de acesta în timpul calității sale de membru, inclusiv imagini, texte și videoclipuri, în scopul exploatării serviciului WeConnectCare.com. Dreptul de a utiliza conținutul se încheie cu sfârșitul calității de membru. Membrul asigură că conținutul creat și postat de acesta în timpul utilizării serviciului și al utilizării acestora în cadrul acordării drepturilor de mai sus nu încalcă drepturile de autor sau alte drepturi ale terților sau alte drepturi și nu postează fotografii sau alte lucrări în cadrul serviciului WeConnectCare.com fără a avea dreptul să facă acest lucru în conformitate cu reglementările relevante privind drepturile de autor.

ARTICOLUL 14.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI PRIVIND VÂNZAREA LA DISTANȚĂ

(1) Limba disponibilă pentru încheierea contractului este italiana.

(2) Textul contractului nu este stocat de operator si, prin urmare, nu este accesibil membrului dupa incheierea contractului prin intermediul operatorului. Aceste GTC pot fi salvate în orice moment sau imprimate prin intermediul funcției de imprimare a browserului (clic dreapta, "Imprimare").

ARTICOLUL 15.

MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR GENERALE, ALE PREȚURILOR SAU ALE SERVICIILOR

(1) Operatorul are dreptul de a modifica aceste CCON în măsura în care acest lucru nu afectează prevederile esențiale ale relației contractuale, modificarea este necesară pentru a se adapta la evoluțiile care nu erau previzibile la momentul încheierii contractului și a căror neîn contrapartidă ar perturba în mod semnificativ echilibrul relației contractuale. "Reglementările esențiale" în acest sens sunt în special cele privind tipul și domeniul de aplicare al obiectului de executare convenit prin contract și termenul care include dispozițiile privind rezilierea.

(2) Operatorul are dreptul de a modifica obiectul de executare daca acest lucru este necesar dintr-un motiv valabil, membrul nu se află în mod obiectiv într-o pozitie mai proasta decat obiectul de executare (e.B. retinerea sau imbunatatirea posibilitatilor de acces) si nu se abate semnificativ de la obiectul performantei. Un "motiv valabil" pentru schimbarea obiectului de executare în acest sens există în cazul în care obiectul de executare este adaptat la evoluțiile tehnice, terții de la care operatorul obține serviciile în avans necesare pentru furnizarea serviciilor sale, își schimbă gama de servicii sau dispozițiile legale sau hotărârile judecătorești necesită o restricționare sau extindere a obiectului de executare. Operatorul are dreptul de a limita domeniul de aplicare al conținutului care urmează să fie postat de un membru prin modificarea obiectului serviciului.

(3) Operatorul are dreptul de a majora remuneratia convenita daca aceasta se face pentru a transfera costurile majorate membrului. Dreptul de a ajusta prețurile se referă în special la cazul în care terții de la care operatorul obține serviciile în avans necesare pentru furnizarea serviciilor datorate în temeiul prezentului contract își măresc prețurile. În plus, operatorul are dreptul să ajusteze prețurile în consecință în cazul unei creșteri a TVA-ului.

(4) Modificările aduse GTC, obiectului serviciului și remunerației pentru abonament destinate în conformitate cu art. 15.1 – 15.3 se comunică membrului prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de membru cu cel puțin o lună înainte ca acestea să intre în vigoare. Membrul are dreptul la un drept special de reziliere în momentul în care modificările intră în vigoare. În cazul în care membrul nu reziliază contractul în scris în termen de o lună de la primirea notificării de modificare, modificările devin parte a contractului în momentul în care intră în vigoare. Membrul va fi informat în mod specific cu privire la această consecință în notificarea modificării.

ARTICOLUL 16.

DISPOZIȚII FINALE, SOLUȚIONAREA ONLINE A LITIGIILOR

(1) Nu s-au încheiat acorduri auxiliare. În caz de nulitate sau ineficacitate parțială a uneia dintre dispozițiile prezentului CTE, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.

(2) Soluționarea online a litigiilor în conformitate cu articolul 14 alineatul (1) din Regulamentul SOL: Comisia Europeană pune la dispoziția Comisiei Europene o platformă de soluționare online a litigiilor (OS), pe care o puteți găsi la http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Din iulie 2016

Salvare ca document PDF

ANULARE

Retragere

Aveți dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece zile, fără a oferi motive. Perioada de revocare este de paisprezece zile de la data încheierii contractului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați WeConnectCare.com,Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație clară (e.B. o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza formularul de retragere model atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta perioada de revocare, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de revocare înainte de expirarea perioadei de revocare.

Consecințele revocării

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de revocare a acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dvs.; în nici un caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare.

Dacă ați solicitat ca serviciile să înceapă în timpul perioadei de retragere, trebuie să ne plătiți o sumă rezonabilă corespunzătoare proporției din serviciile deja furnizate până la momentul în care ne informați cu privire la exercitarea dreptului de retragere cu privire la acest contract în comparație cu domeniul total de aplicare al serviciilor prevăzute în contract.

Formular de retragere a eșantionului

Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi la Chapman SA, Via Madonnone 10, 6989 Purasca, e-mail la: service@WeConnectCare.com

  • I/noi (*) revocăm prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru prestarea următorului serviciu (*)
  • Comandat la (*)/primit la (*)
  • Numele consumatorului (consumatorilor)
  • Adresa consumatorului (consumatorilor)
  • Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul notificării pe suport de hârtie)
  • Dată

(*) Se elimină, după caz.

Vă solicităm să furnizați numărul de client și/sau adresa de e-mail în cazul unei revocări.